▶️特刊：AI 赋能，智领未来
AI 转型与应用
发展与规划
随着人工智慧(AI) 技术的迅速演进，近年来大联大控股积极投入数位转型，逐步累积丰厚的数位资产，为AI 应用的深化奠定了坚实基础。 2024 年，大联大控股成功开发以生成式AI 为核心的智慧聊天机器人(Chatbot) 等基础应用工具，作为员工日常工作的智能助手，协助提升营运效率与工作品质。
此外，透过直播方式开设「AI 教室」，推广AI 相关应用知识与工具实务操作，于大联大控股之企业文化中植入AI DNA，强化全体同仁的数位素养与AI 思维。为进一步扩大AI 应用效益，同时亦与多个AI 相关专业组织合作，推动系统性AI 教育训练，旨在培养员工多元AI 能力，打造全方位的AI 人才团队。
展望2025 年，大联大控股将持续扩展AI 技术于业务流程优化中的应用，积极运用AI 代理人(AI Agent) 等先进技术于支援业务流程自动化与智能化的潜力，协助管理阶层在复杂多变的商业环境中，快速掌握关键洞察，做出更能应对市场变动及永续经营的决策。
转型附加价值
2024 年，资讯部门结合云端技术持续强化数据基础发展，建置以资料洞察即服务(DIaaS) 的数据平台，提升数据整合的效率，驱动企业决策过程的优化，不仅帮助大联大控股灵活应对市场变化，亦为AI 应用的深化奠定基础。
于此基础下，秉持「Data is Power」的核心理念，资讯团队除积极推广AI 基础应用工具，协助员工掌握AI 操作能力，更规划于2025 年进一步透过AI 技术，深入挖掘供应链生态圈中具潜力的高价值数据。相关应用将涵盖客户服务、备货原则、库存管理、及仓储物流等运作精进建议，藉由数据与AI 的整合应用，有效提升通路服务的附加价值，为大联大控股及整个供应链生态圈提供创新更高的综效价值。
业务流程即服务Micro SaaS
大联大控股在经营理念上强调「业务数位化、业务平台化、数据业务化」，这一理念是推动业务流程即服务(Micro SaaS) 的基础。 Micro SaaS 自从2015 年开始，透过将业务流程数位化，大联大能够将微服务化资讯系统与弹性组合能力相结合，以实现共好、共赢的目标。
未来规划
大联大控股将继续强调 Micro SaaS微服务的易于扩充性和弹性高的优势，以满足客户和原厂快速变化的需求。同时，公司也将努力减少内部的客制化需求，从而提升整体作业效率，并持续推动永续发展的目标。
服务理念
1. 解构系统沉重包袱不再依照各别客户订制特殊功能，透过解构过去系统中，历史累积的复杂功能，借此简化系统，并有利往后使用及方便更新。
2. 微服务易于扩充性与弹性高微服务代表系统里的各个功能被拆分成了小块，容易新增或者改动，且亦能灵活运用，可以根据使用者不同的需求需要随时调整。
3. 提供User 自定义之自助服务提供使用者可以自己设定的自助服务，让使用者可以按照自己的需求和喜好，自行调整和设置服务的功能和内容。
4. 依User 需求快速组成个性化流程依据使用者的需求，能够快速地将各种功能组合起来，形成符合个人需求的独特流程。
数据中台DIaaS
