▶️特刊：AI 賦能，智領未來
AI 轉型與應用
發展與規劃
隨著人工智慧(AI) 技術的迅速演進，近年來大聯大控股積極投入數位轉型，逐步累積豐厚的數位資產，為AI 應用的深化奠定了堅實基礎。2024 年，大聯大控股成功開發以生成式AI 為核心的智慧聊天機器人(Chatbot) 等基礎應用工具，作為員工日常工作的智能助手，協助提升營運效率與工作品質。
此外，透過直播方式開設「AI 教室」，推廣AI 相關應用知識與工具實務操作，於大聯大控股之企業文化中植入AI DNA，強化全體同仁的數位素養與AI 思維。為進一步擴大AI 應用效益，同時亦與多個AI 相關專業組織合作，推動系統性AI 教育訓練，旨在培養員工多元AI 能力，打造全方位的AI 人才團隊。
展望2025 年，大聯大控股將持續擴展AI 技術於業務流程優化中的應用，積極運用AI 代理人(AI Agent) 等先進技術於支援業務流程自動化與智能化的潛力，協助管理階層在複雜多變的商業環境中，快速掌握關鍵洞察，做出更能應對市場變動及永續經營的決策。
轉型附加價值
2024 年，資訊部門結合雲端技術持續強化數據基礎發展，建置以資料洞察即服務(DIaaS) 的數據平台，提升數據整合的效率，驅動企業決策過程的優化，不僅幫助
大聯大控股靈活應對市場變化，亦為AI 應用的深化奠定基礎。
於此基礎下，秉持「Data is Power」的核心理念，資訊團隊除積極推廣AI 基礎應用工具，協助員工掌握AI 操作能力，更規劃於2025 年進一步透過AI 技術，深入
挖掘供應鏈生態圈中具潛力的高價值數據。相關應用將涵蓋客戶服務、備貨原則、庫存管理、及倉儲物流等運作精進建議，藉由數據與AI 的整合應用，有效提升通
路服務的附加價值，為大聯大控股及整個供應鏈生態圈提供創新更高的綜效價值。
業務流程即服務Micro SaaS
大聯大控股在經營理念上強調「業務數位化、業務平台化、數據業務化」，這一理念是推動業務流程即服務(Micro SaaS) 的基礎。Micro SaaS 自從2015 年開始，透過將業務流程數位化，大聯大能夠將微服務化資訊系統與彈性組合能力相結合，以實現共好、共贏的目標。
未來規劃
大聯大控股將繼續強調 Micro SaaS微服務的易於擴充性和彈性高的優勢，以滿足客戶和原廠快速變化的需求。同時，公司也將努力減少內部的客製化需求，從而提升整體作業效率，並持續推動永續發展的目標。
服務理念
1. 解構系統沉重包袱不再依照各別客戶訂製特殊功能，透過解構過去系統中，歷史累積的複雜功能，藉此簡化系統，並有利往後使用及方便更新。
2. 微服務易於擴充性與彈性高微服務代表系統裡的各個功能被拆分成了小塊，容易新增或者改動，且亦能靈活運用，可以根據使用者不同的需求需要隨時調整。
3. 提供User 自定義之自助服務提供使用者可以自己設定的自助服務，讓使用者可以按照自己的需求和喜好，自行調整和設置服務的功能和內容。
4. 依User 需求快速組成個性化流程依據使用者的需求，能夠快速地將各種功能組合起來，形成符合個人需求的獨特流程。
數據中台DIaaS
