【2026 CxO 前瞻展望系列】专访WPG副董 叶福海: 掌握核心优势，持续变革共创未来
国内半导体通路领导厂商大联大控股股份有限公司（简称：大联大）自 2015 年即启动数位转型。当时，全球产业正掀起数字化浪潮，大联大并未选择观望，而是前瞻性思考十年后公司经营模式，并在企业最稳健的阶段主动启动转型，聚焦客户需求。叶福海副董事长表示：「企业要在体质佳的时期即投入转型」，正因如此，大联大才得以在地缘政治、供应链动荡、AI 加速发展等外在环境快速变动中，掌握新契机，展现竞争力。
首创仓储界即需即用的订阅服务，扩大对客户影响力
2015 年启动数字转型后，大联大接着于 2018 年推出线上数字平台「大大网」，以响应客户多元需求，推动业务数字化并走向平台化。同年启动智慧仓储，推出仓储代工（Logistics as a Service，LaaS，物流即服务）。让货品先送入自家智能仓库，再经系统实时分类配货，直接送达至客户生产车间，取代传统送至仓库的模式，不仅协助客户节省仓储空间、人力和运送时间，也达到 ESG 目标。此首创仓储订阅服务模式，客户无须有自己的仓储，只需按月付费即可享有「即需即用」的物流服务。大联大凭借累积多年的进出货作业和库存管理的操作系统经验，加上实时完成数字转型，方能在疫情和 AI 浪潮下脱颖而出。
2021 年大联大将原本服务内部的物流团队独立出来，成立子公司「 LaaS共创智能」，正式对外营运仓储代工服务。透过供应链数据管理优势，结合数字平台服务与智能仓储，不仅深化既有客户服务、强化客户黏着度，更进一步扩大服务客户的客户，协助不同类型客户因应供应链重组挑战，与生态系伙伴共创全球商机。同时，大联大也强化海外布局，企图在全球供应链创造新价值，并提升企业外部韧性。
地缘政治重塑供应链，台湾产业的危机与契机并存
自美中贸易战以来，全球主要国家在地缘政治与国家安全的考虑下，纷纷强调技术主权并积极巩固自有供应链。随着关税政策、在地生产与去中化等趋势兴起，区域制造与在地服务成为未来趋势。虽然川普 2.0 的关税政策扰乱全球经济局势，但 AI 运算需求攀升，推动台湾 AI 服务器与先进制程成长，使国内部分厂商营收表现亮眼。然而，并非所有产业都受惠于这一波 AI 利多，国内产业呈现不平衡发展，尤其是传统产业，甚至面临生存危机。
这场地缘政治角力战，同时也促使台湾产业加速国际化，积极拓展多元市场布局。「供应链再重组对台湾而言，是考验也是契机。台湾产业需再定位，虽然短时间需要投入大量成本、人力等资源，在长时间的练功下，若能度过这波变革，台湾的供应链韧性将在全球市场中脱颖而出，成为无可取代的地位。」叶副董正面看待供应链变化。
善用 AI 科技，从试错中持续进化
全球供应链转向区域化，不仅增加管理成本，也增加供应链复杂性；导入 AI 将有助于解决管理上的挑战、提供需求预测，以及辅助管理与决策。针对企业导入 AI 策略，叶副董表示：「应由专业领域（ Domain ）主导 AI，而非 AI 主导业务。」AI 应服务于业务流程，如同 ERP 导入初期虽会受到阻力，但终会普及成为企业运作的标准工具，此外，Agentic AI 为未来趋势，企业未来操作将以语音互动、自然语言驱动，并在人机协作下，员工可发挥更高价值。叶副董强调：「思维对企业转型很重要，如果企业内部Mindset 没有改变，AI 难以产生实质的正向效益。」组织韧性需要持续学习与修正，从错误中不断进化。企业转型过程常碰到内部阻力，因此「领导者的沟通心态为关键」，叶副董在推动集团数字转型初期取得董事会授权不看短期 ROI，并花费二年时间进行高达二千人次的内部沟通。完善信息流、物流等基础工程，建立敏捷式组织架构，以快速响应客户多元需求。
变动环境中，建构韧性与 AI 生态系思维
目前全球产业发展存在结构性风险与集中化问题， 如 AI 投资集中于如 OpenAI 等少数企业，造成 2% 掌握全局现象，产业资源高度集中。然而，制造地却由集中走向分散，不再是 China 或 China +1 ，经营环境受政策影响而充满不确定性。在如此变动的环境中，企业需提升韧性，积极应对外在变化。叶副董指出：「提升韧性会增加成本，不能看短期 ROI，需要耐心与持续投入。」尤其面对未来分布式供应链，企业需善用工具提升韧性，透过供应链管理精细化、流程智能化等提升内部韧性，并与外部生态系客户横向协作。叶副董强调：「 AI 虽吸纳大量资源，如工具机、扣件等非 AI 产业仍有生存空间，关键在于如何与 AI 产业连结，并转为生态系协同，将自身的长板与生态系伙伴的长板绑在一起，共同壮大。」
掌握企业核心优势，偕伙伴共创价值
全球经济局势的剧烈变化对台湾而言是痛苦的成长期，也是产业再造机会。企业必须具备韧性思维，而韧性不只是回归常态，叶副董认为：「韧性为Back to basic，掌握企业核心价值，并灵活因应外在环境变化。」大联大的两大核心能力在物流仓储和信息操作系统，其运用数字转型与 AI 深化两大核心能力，叶副董形容数字转型宛如下水道工程，虽然短期难见成效，却是打造企业韧性的坚实基础，并强调：「转型不是一次行动，领导者必须具备持续变革的心态。」产业运作逻辑已发生结构性的改变，供应链从集中走向分散，国内企业需抱持生态系思维，持续变革、携手共创