持续优化弹性管理能力 打造台湾新机会

他进一步指出，数位转型有个非常重要的核心概念，即是在看待IT时，要摒弃过往把它视为成本中心的刻板印象，把它当成一个重要的IT Business，换句话说，也就是如何运用当前的物联网技术、大数据的分析，或者更深入学习整个人工智慧，成为驱动未来商业模式改造的一个引擎。“其实现行市场上已存在非常多的技术，产业应该积极与上下游进行协同合作(collaboration)，让讯息非常透明化，才能共同面对未来新制造所带来的挑战。”

近来工业4.0蔚为新显学，叶福海反而认为台湾不该放弃弹性生产这项能力与优势。“毕竟，工业4.0是长远的进程，从工业3.0进行到4.0之间，我们反而可以找出台湾真正具有力量的竞争条件，如同清华大学简祯富教授所倡议的工业3.5钢铁人理论，人与机器如何互相合作，而不是期待生产线一下子就要变成全部自动化。”他说，“台湾的智慧在‘人’，若能善用机器，让人与机器合作，变成一个钢铁人，而非机器人，强化能力，说不定就能打造出台湾另一个市场机会。”

颠覆B2C平台概念 以“人”为本 既整合也人和

一直以来，大联大扮演著产业供应链专业伙伴的角色，随著时代改变，如今的大联大将一反过去建立标准让客户来follow的生态模式，反而要更弹性、效率地面对每一个客户不同的需求，从客户角度出发，解决他们的gap，让资讯共享，进而建立起一个协同合作的生态圈。

为此，大联大悉心打造出“大大网”生态圈，在此架构之下，分别再建构几个不同的平台，包含针对大型企业，能降低交易成本的“大大家”、协助中小型客户串连并弭平数位落差的“大大邦”、工程对工程资讯互相交流的“大大通”及筛检提供专业市场资讯的“大大频”等，透过不同的平台，满足不同的需求，更重要的是，在“大大网”裡，客户不分大小，每一个都是专属VIP，这个平台就是大联大理想中的生态系统。

不管是Amazon或是中国的京东，都属于B2C的平台概念，大大网却是C2B的架构，颠覆传统平台架构。“大联大虽然是B2B企业，但我们却把所有需求，也就平台的建构变成C2B的概念，这裡面包含很多Online线上与Offline线下的事情，于是我们化繁为简，把制式的、固定不变的工作交由线上或系统执行，常常要变动的，则交由人来做。简言之，就是讯息服务交到线上，人和关係交到线下来，线上是整合，线下是人和。无论如何，大联大永远不抛弃‘人’的角色。”

叶福海指著大联大的代表‘大大’补充，“之所以将它放在钢铁人的心中，便是代表我们要善用大大的脑及心，钢铁人的四肢仅是提供平台及工具而已。”因此，当工业4.0著眼于机器人，大联大思考的反而是工业.3.5的钢铁人，“我们由衷地希望大联大的五千个员工，未来都是钢铁大大，来服务我们所有的客户和供应商。”叶福海感性地说。