为何开放仓储空间与对手共享?看大联大布局10年的通路商转型大梦
(2019/10/5 -数位时代)
大联大控股启动数位转型4年,首创“仓储代工”概念,欢迎同业货品存放大联大的仓库,一切只因为希望未来能“ 把零件货品直接送到生产线上,而不是仓库 ”,这个野望的梦想要怎麽实践?
大联大执行长叶福海4日出席“蔚蓝华腾智慧顾问公司”成立大会,并以《转型变革-CEO领导数位转型的实战经验分享》主题分享集团转型4年实战经验。
3C电子元件通路商,仓储物流角色吃重
“谁帮Apple生产iPhone?谁负责把零件带给制造商?大联大的角色就是代理所有手机晶片制造商产品,再交货给手机组装厂者。”叶福海一开始就先介绍大联大的角色。
目前大联大有将近250个供应商,由大联大提供物流、金流及资讯流给客户,协助把客户货送达组装厂手中。大交货的下游制造业者遍及东南亚、大中华区、美国,总计高达1.5万家,但过去大联大把货送到对方仓库就算工作完成。
叶福海说,2015年决定数位转型,当年正好是大联大成为全球最大半导体元件供应商(编注:当时大联大控股营收达162亿美元,正式超越美商艾睿电子(Arrow)及安富利(Avnet),成为全球最大的半导体通路商),因此团队开始思考,2025年该做什麽?要走到哪裡?该怎麽做?
大联大控股执行长叶福海谈要对手来共创协作很难,但必须先做出价值,不要想太多。图/ 蔚蓝华腾智慧
从10年后的目标,倒推决定现在该做什麽
叶福海表示,儘管一开始还没有头绪怎麽做,但已经明确知道2025年要成为怎样的企业,因此“倒推”来想现在该做什麽,这也成为大联大内部最常挂在嘴边的策略:以终为始。
叶福海说,B2B产业常有迷思是:常看对手做什麽。当对手有A服务,就想做A+B,当对手有A+B,就想做A+B+C;若对手不动,则自己也不会动,这就是B2B业者的一贯思考。
但后来大联大做了一个大转变,开始去想客户要什麽?进而分析客户成分,有超大型、还有很多中小型客户、更有微型客户,所以开始思考“C2B策略”,利用大数据、区块链、AIoT回应客户的需求。
大联大的难题:客户要送货到生产线上
大联大开始釐清身为通路商的价值在哪裡?后来发现是在“创造客户的需求”。现在的B2B模式是客户要什麽,就按照客户要求去做。但很少思考,未来客户要什麽价值,这也是数位转型最关键最困难的,找到下一个商业模式曲线。
过去零件通路商是把货送到客户仓库就了事,未来客户根本就不用仓库,希望零件直达产线开始生产制造。图/ Álvaro Ibáñez via Flickr
为解决难题,大联大分两个轴线,A轴是用新方法处理现在的业务跟现有的客户,将实体转为数位化,把专门通道改为开放平台,用科技新方法做既有业务。
2018年大联大推出大大网,五个平台回应1.5万个不同大小跟需求的客户;其次物流上,把传统仓储改为智能物流,仓库装500个感测器控制7,000个点,让手机就能掌握仓储状况。
“ 但客户真正需要的是:把零件直接送到产线上,但现在没人做得到。 ”叶福海说,大联大决定推动智慧商业制造物流系统,这不是一蹴可及,且必须协助中小企业客户。
过去大联大把货送到客户组装厂就完成任务,但若“直接把零件交到客户生产线,跳过客户的仓库。”这就是非常大的野心计画。
开放同业共享,打造创新“仓储代工”
叶福海开始思考,现在有300个IC通路商(对手)都在服务同一家客户,就会产生300个仓库,为何要建立这麽多?为何不整合?
为了要达成送零件到客户产线的梦想,大联大决定开放智慧商业物流平台,跟对手合作建立开放生态圈,把智慧物流平台跟仓库都开放同业共享,打造创新的“仓储代工”角色,让对手把零件放在大联大的仓裡,一起送到客户端。
共享平台在B2B产业几乎做不到,叶福海坦言,要跟对手共享是一件很困难的事,但大联大必须OPEN,先走出去,不要去想对手会不会加入?而是应该先去做,把共享做的有价值,对手自然会关注这件事。
“现在是共创协同的时代。”叶福海说,过去历史经验是两大厂商互相竞争,最后反而是“赢了对手,输了时代。”因为太专注对手,反而忘了时代已经改变。未来20到30年大联大都是跟同业共生共荣,
数位转型得领导人亲自做
在数位转型心态上,叶福海说,领导人一定得自己跳下来做,否则99.99%不会成功,同时归零思考,把成功跟失败经验都抛开。
所谓B轴线计画,领导人必须跟董事会沟通,并有IT顾问及内部高阶主管支持,透过员工领头羊效应,善用外部专家,才能一步一步做。
他最后提供四个数位转型赢家必须做的自我检视:到底有无对客户提供解决方案?有无确认生态系统?IT是否能跟上结构改造?拥有足够数位人才(重新定义的)?唯有具备才有机会赢。
蔚蓝华腾智慧顾问成立,中为董事长黄齐元,右二为执行长王可言。 图/ 蔚蓝华腾智慧顾问
蔚蓝华腾由台湾金融科技公司与蓝涛亚洲合作推出新型态“智慧顾问”服务,提供创新、管理、财务和技术顾问全方位“智慧数位转型”相关谘询。蔚蓝华腾由台湾金融科技公司董事长王可言与投资银行家黄齐元共同成立。
(本篇文章为数位时代授权,原文请见此)