(2022/11/24 -商周CEO学院课堂笔记)

今年九月初才结束的商周CEO学院「逆境领导力」工作坊，全球最大半导体通路商大联大控股公司副董事长叶福海，分享未来十年内影响市场结构最大的因素：不是科技，不是资金，而是人口结构。

因应这个趋势，大联大要如何将通路服务转型并提升，以下是叶福海的转型思维：

未来的市场结构绝对是一个矩阵（Ｍatrix），过去我们习惯一个流程从头走到尾，但是未来的矩阵式市场，你必须思考什么是你无法取代的核心价值？什么是你在市场上可被取代的、随时可得的服务？

我一定要提一件事：人口结构的改变，人口数量的改变。台湾的出生人口今年大概剩下不到十五万，去年是十六万三千，第一次负成长，我们以前是每年四十万，现在剩下十六万，结果不到十五万，等到西元二0四九年，台湾年初生人口剩不到八万，台湾人口剩不到一千九百万。

人口结构的数量改变代表什么？人才找不到。现在两千三百万人都找不到，降到一千九百万你怎么找？非常困难。所以未来的世界会变成什么？答案是：一家公司服务多家公司。

你同意你的员工兼职去做其它事情吗？大概不会同意，但是我必须先告诉你，一九九五年生的Z世代他们的工作观跟我们不同，他们会想为什么要把我八小时只卖给你？我为什么不卖结果给你？我的knowhow就可以服务很多不同的公司，可以卖给A，可以卖给B，我是卖专业，你要什么东西，我卖给你结果，这叫一个人服务多家公司，这个会不会出现？已经出现了，只是大家感觉不到，但是已经在发生了。这便是因为现在人口结构的量改变所导致的变化。

一个人服务多家公司，一个公司服务多家企业，导致只要结果，从个人角度，不管人在台南、屏东、花莲，都可以做事，这个不要紧，我们要结果。大联大在这样的时代有机会变成一家公司服务多家，大联大实际上有三百个同业、三百个供应商都要面临广大的需求，不代表三百同业每一个都像大联大可以做到两天，是不是可以把大联大的平台开放出来，和同业一起来服务广大的客户，以延续核心竞争力和价值。然后只有一个目的：为了成就客户。

各位去思考：在你自己的产业，你的价值是什么？大联大在这个产业有它的价值，你是我的对手，我们有不同的核心竞争力，我们一起来服务这家公司可以吗？彼此可以走不同的model，不代表不能走这条路线，这叫合作、叫利他，帮助这个产业。

每个人要思考不是只有自己的公司，要放大思考，思考你这个产业的生态链是什么。有一天如果大联大的平台能走到这种程度，我找人才能够扩大到东协，这五亿人口都是我的人才。我一直在想未来人口变程一千九百万怎么办？但是走到最后，一定会发生你的工具的转变。人口结构不是只有台湾，只要是开发中国家，都有人口结构改变的问题。

其实还有一个问题：人口老龄化。这样把六十五岁列为老年人，我不太同意，因为我已经六十八岁，我觉得大家可以多工作五十年、二十年，至少到七十五岁绝对不是问题。

我今天准备是为了自己在做准备，但是我的心胸开放，如果有一天成功，我可不可以让大家共同分享？我也跟我同业讲，我不在乎他相不相信这件事情。我们永远需要相信你的人，包括你的对手，你要找到那些相信你的人，一定有的。

(本篇文章为商业周刊授权，原文请见此)