▶️執行長的話
2022年,全球總體政治面、經濟面與半導體產業面震盪挑戰,當不可抗力變化紛至沓來,大中小黑天鵝齊飛幾成常態,大聯大聚焦強化供應鏈韌性,持續精進、優化各功能運營品質。
2022年,美國聯準會快速升息,大聯大整體財務成本陡升,財務紀律躍升為影響營運成果之關鍵因素,大聯大前後端團隊戰戰兢兢,以營運資產報酬率(ROWC)為檢視指標,努力優化各影響變因,期透過良好營運資金管理,緩減升息帶來的財務壓力。
全球服務、大而無畏
當複雜變數交錯縱橫,大聯大深刻認知在全球供應鏈大勢下,若欲提供上下游利害關係人更適切到位的服務,規模經濟與投資體量至為關鍵。以「全球服務」、「營運持續」為工作主軸,利基產業控股架構,大聯大控股與子集團之前後端團隊,依服務對象、服務區域、服務功能,以滿足上下游利害關係人之關鍵需求為前提,提出不同情境條件下的多元因應腳本,積極佈建跨區服務網絡與平台。在此過程中,透過集結各方專業人才,共同創造更具競爭力的服務方案,大聯大將能夠更加穩健地應對瞬息萬變的環境,協助上下游夥伴實現長期營運成功。
平台賦能、產能倍增
自2018年數位轉型元年至今,大聯大完成數位轉型第一個5年,在「業務數據化」目標驅動下,大聯大前後端以各式數位工具賦能員工,從數據管理報表、到機器人流程自動化(RPA),將重複性高、繁瑣冗雜的工作交給機器,讓員工將時間用於更有價值的利害關係人服務。
這些數位工作平台從原先大大網,延伸至各功能,包括業務流程平台、財會平台、人資平台、信管平台、法務平台、總務平台、物流服務平台等,將各級主管所需資料,直接、即時、彈性地出現在其眼前指尖。藉由各功能流程數位資料可視平台,依營運需求,提供不同顆粒度的資料信息,協助第一線同仁以更精準的數據,完成日常營運決策。
自2012年以來,受惠後端整合綜效加上數位工具賦能,時至2022年,大聯大營業額已增長超過兩倍,惟整體員工人數下降,人均產能維持正增長趨勢。
此外,營運流程「雲端化」、「微服務化」漸成市場顯學,大聯大資訊團隊於2020年起展開的業務流程即服務(Business Process as a Service, 簡稱 BPaaS)專案,先於業界開始相關的準備工作,期於可見未來,更快速地回應內部客戶及上下游夥伴的需求,增加營運彈性與效率。
無縫交接、幸福企業
人,始終為企業最珍貴的資產,當大聯大員工以「實踐自我價值」為其職涯上最關注選項,當「四代同堂」已是常態,如何在此前提下,建立良好的人才管理與發展機制,讓組織展現最佳管理績效的同時,成就同仁與組織共贏,乃大聯大此階段人力資源工作重點。在大聯大未來發展的藍圖當中,傳承人才培育至關重要。接班團隊不僅需具備深度專業知識技能,更需要承擔起保持企業核心價值觀及文化傳承的責任,為此,大聯大將在未來幾年內,建立高階主管儲備人才之職涯發展計畫,為同仁和利害關係人創造更大價值,同時為大聯大的可持續發展奠定更穩固的基礎。
展望下一個十年,大聯大之於利害關係人的價值論述至為關鍵,因此,自2022年起,經營團隊展開大聯大宗旨(Purpose)專案,期於2023年,產出對重要利害關係人之價值意義,在此之下,發展相關配套機制,吸引新人才,留住好人才,持續穩定向幸福企業之路邁進。
大聯大控股股份有限公司 執行長