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成為供應商與客戶最實在的夥伴
創新服務 大聯大開創無可比擬競爭優勢

2006-04-17
─大聯大董事長黃偉祥專訪─
 
半導體是分工明確的專業產業,處在此瞬息萬變的大環境下,如何時時求新、求變,成為企業力爭上游的重要關鍵。預期2008年,亞太區半導體市場市佔將超過半導體生產總值50%,2005年11月,世平、品佳、富威共組大聯大控股,面對這個競爭激烈的戰場,大聯大亟思如何藉由完整的行銷平台,滿足上游供應商與下游客戶的需求,突顯出分銷商在供應鏈中的關鍵定位,在此通路大戰中脫穎而出!
 
 
透過服務加值 蟬聯供應商與客戶的最佳選擇
 
對所有供應商、原廠而言,世平、品佳及富威仍維持獨立的個體,執行業務經營與拓展,並在大聯大體制下共用既有資源,整合彼此優勢,成就一次購足(One-stop-shopping)的服務團隊。大聯大黃董事長表示:「採用此作法不僅擴大各子集團本身的服務內容與範疇,更藉此協助供應商、原廠擴展多元多樣的客戶滲透。而大聯大協助原廠提供的強大服務支援,可提升服務的深度與廣度,對市場產生更大的穿透力,進而產生營運綜效(Synergy)。」
 
此外,對於所有客戶來說,結合世平、品佳與富威既有的人力、知識、產品線與廣大多元的客群等豐沛資源,不僅提供大型客戶滿意的服務內容,對於中、小型客戶或是創新導向型客戶,大聯大都有相對應的服務團隊提供客戶必要的服務,期許可達到提供每一位客戶無縫隙服務的目標。 身為亞洲最大的半導體零件通路商,大聯大集團代理超過一百條產品線,依照不同客群所量身設計對應的服務團隊,挾其更充沛的在地資源運用,可提供給客戶更完整的加值服務,黃偉祥說:「以大聯大集團擁有歐、美、日、韓、台等國際銷售管道,具備亞洲同文同種的市場優勢,完整的組織,更能滿足客戶於金流、資訊流、物流的整合型需求。」
 
 
完整後勤平台 搶得市場先機
 
憑藉著後段服務系統的整合,大聯大除可收降低管理成本、提升管理效能之功外,共同的後段平臺與管理團隊,更可提升整體知識管理效能及達到知識、資訊共用的目的,讓所有投資獲得正向的回饋。黃董事長表示:「短期內,大聯大將以既有資源的重整與運用,讓整體營運績效達到Best Utilization為主要思考點。」
 
目前,大聯大集團持續進行合署辦公、倉儲整合、資訊整合,特別是在中國地區,世平、品佳與富威已成立合署辦公室就有上海、北京、蘇州、南京與武漢等;運籌倉儲像香港、上海等也已共用物流服務;在資訊整合的部份,包括倉儲系統、ERP、企業內部網站EIP、電話專線等,希望透過此後勤平台的整合,發揮資產投資的成本效益。
 
 
大聯大資源最佳化 立基亞洲 放眼世界
 
大聯大集團成立後,世平、品佳與富威在產品端與客戶端,仍維持獨立運作,採預算獨立,責任中心制;後端支援部分,則會透過資源平臺的整合共用,避免重複投資,以節省營運成本。因此,大聯大藉此「既合作,又競爭」的模式,將朝向世界級供應商大步邁進。黃董事長表示:「組織越來越龐大,大聯大集團走向『區域化』組合式管理,希望透過完整的平台架構,作好『管理』與『資源最佳化』,舉凡人力、財力及物力……等,當然,大聯大全員更會不斷創新集團的服務價值,繼續蟬聯亞洲區供應商與客戶的最佳選擇。」
 

(大聯大行銷企劃室整理)

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